신나는 노년, 평생가는 좋은친구로 항상 함께하겠습니다.

최선의 책임 경영 "The best of the best"

윤리헌장

의왕시아름채노인복지관은 인간의 존엄성과 가치를 존중하고 사회정의에 대한 신념을 바탕으로 전문성, 도덕성, 공정성에 기반한 책임있는 실천을 다함으로써 모든 어르신과 지역사회가 행복하고, 존중받을 수 있도록 최선을 다한다.

윤리강령

  • 우리는 어르신의 권익옹호를 최우선의 가치로 삼고, 행동한다.
  • 우리는 어르신의 존엄성과 자기결정권을 최대한 보장하며 어르신의 이익을 최대한 대변해야한다.
  • 우리는 어르신의 사생활을 보장하여야 하며, 직무상 알게 된 정보 및 비밀을 누설하지 않는다.
  • 우리는 성실하고 공정하게 업무를 수행하며 자신의 맡은 업무에 책임을 진다.
  • 우리는 최상의 서비스를 제공하기 위하여 전문성 개발을 위해 노력하며 이를 이유로 서비스 제공을 소홀히 하지 않는다.
  • 우리는 어르신의 알권리와 평등한 참여기회를 보장하며 어떠한 이유로도 차별하지 않는다.
  • 우리는 정당한 방법으로 업무를 수행하며 직무와 관련하여 부정한 이득도모, 부당한 영향력 행사, 사적 이익을 추구하지 않는다.
  • 우리는 직원 상호간 인격존중, 신뢰, 협력하는 마음으로 서로 존중하고 즐거운 직장생활을 만들어 나간다.
  • 우리는 윤리위원회와 어르신대표자회의를 통해 이용자와 종사자의 입장을 대변하는 통로를 마련하고, 적극 활용한다.
    또한 모든 행위에 대한 신고는 철저한 보안과 안전이 보장되도록 가능한 모든 조치를 취한다.
  • 우리는 정치적, 종교적인 중립을 지키며 사회복지증진을 위해 협력, 참여하여야 한다.
  • 우리는 지역자원의 활용을 극대화하여 발전시키되 자원을 낭비하지 않는다.
  • 우리는 지역사회와 연계, 적극적으로 협력하여 지역사회 발전을 도모한다.

실천지침

사회복지실천가로서의 윤리
  • 이용자의 자기결정권을 최대한 존중하되 이용자의 이익을 우선으로 결정한다.
  • 최상의 서비스를 제공하기 위하여 전문성 개발을 위해 노력하며 이를 이유로 서비스 제공을 소홀히 하지 않는다.
  • 자신이 맡은 업무, 언행에 대해 책임을 진다.
  • 직무와 관련하여 부정한 이득도모, 부당한 영향력행사, 사적 이익을 추구하지 않는다.
이용자에 대한 윤리
  • 이용자에 대한 차별대우없이 평등하고 공정한 서비스를 제공한다.
  • 이용자에게 존댓말을 사용하며 역지사지의 마음으로 대한다.
  • 이용자에게 정확하고 충분한 서비스 제공을 통해 알권리를 보장한다.
  • 이용자와의 라포형성을 위한 작은 스킨쉽은 가능하지만 정도를 넘어선 성희롱적인 것은 명확하게 거부의사를 표현한다.
  • 이용자의 사생활을 존중하며 개인정보에 대한 철저한 비밀보장이 되어야한다. 또한, 정보공개시에는 동의를 얻는다.
    (이면지, 전산기록등 철저한 자료관리 및 폐기)
동료와의 윤리
  • 동료간에 존칭어를 사용하며 이용자를 대하듯 동료를 대한다.
  • 전문가로서 상호 존중하며 상대방을 비방, 비난하지 않는다.
  • 업무에 대해 서로 협력, 공유하며 공식적인 통로를 통해 활발히 소통한다.
  • 존중과 신뢰로 가족과 같은 즐거운 직장생활을 만들어간다.
기관에 대한 윤리
  • 정치적, 종교적 중립을 지키며, 이용자와 종사자의 입장을 대변하고 서로의 이익을 위해 노력해야 한다.
  • 이용자 및 종사자의 비윤리적인 상황에 대한 신고가 들어왔을 때에는 철저한 보안과 안전이 보장되도록 해야하며 신속하게 처리한다.
  • 전문적 활동에 필요한 제반경비를 예산으로 확보한다.
  • 고유사업의 목적을 위해서만 운영하며 투명하게 공개 운영한다.
국가 및 지역사회에 대한 윤리
  • 지역사회 발전을 도모하며 지역자원의 활용을 극대화하며 자원을 낭비하지 않는다.
  • 지역사회가 당면한 문제에 대해 기관이 지역의 이익을 위해 충분히 역할을 수행한다.

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